Bestellung
Wie kann ich bestellen?
Klicken Sie bei einem Produkt auf die Schaltfläche “In den Warenkorb“. Das Produkt befindet sich nun im Warenkorb, den Sie oben rechts angezeigt bekommen. Klicken Sie auf “zum Warenkorb” und Sie erhalten eine Aufstellung über die bisher im Warenkorb befindlichen Produkte. Sie haben hier nun die Möglichkeit, die bereits in den Warenkorb gelegten Produkte wieder zu entfernen oder die gewünschte Stückzahl zu ändern (neue Stückzahl auswählen und unterhalb der Tabelle auf “Warenkorb aktualisieren” klicken.
Nach Überprüfung der Stückzahlen der von Ihnen gewählten Produkte und wenn Sie diese auch kaufen wollen, können Sie den Bestellvorgang fortführen indem Sie Sie auf “Weiter zur Kasse” klicken.
Eingabe der Rechnungsadresse
Im nächsten Schritt geben Sie bitte Ihre Rechnungsadresse an. Sie haben außerdem die Möglichkeit eine persönliche Anmerkung zu Ihrer Bestellung zu verfassen.
Auswahl Abholtag sowie Abholuhrzeit
Wählen Sie im selben Schritt bitte Ihren gewünschten Abholtag sowie die gewünschte Abholuhrzeit aus. Es stehen Ihnen täglich mehrere Zeitfenster zur Abholung zur Verfügung. Weitere Informationen erhalten Sie unter “Abholungbedingungen“.
Prüfen Sie bitte noch einmal Ihre eingegebenen Daten und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche “Weiter zu Schritt 2”.
Zahlungsart
Im weiteren Verlauf wir die Zahlungsart angezeigt. In unserem Onlineshop bieten wir ausschließlich die Zahlungsart “PayPal” an. Für eine Bezahlung über PayPal können Sie entweder Ihr PayPal-Kundenkonto verwenden oder auch ohne existierendes PayPal-Kundenkonto per Kredit- oder Debitkarte/Lastschrift bezahlen. Weitere Informationen erhalten Sie unter “Zahlungsmethoden“.
Bestellübersicht und -abschluss
Im letzten Schritt wird die Bestellung noch einmal zusammenfassend angezeigt nebst der von Ihnen gewählten Abhol- und Zahlungsart. Sie haben hier letztmalig die Möglichkeit, Änderungen an Ihrer Bestellung vorzunehmen (Rechnungs- und Lieferadresse, Produkte, Abholart, Zahlungsmethode). Hierzu klicken Sie an den unterschiedlichen Stellen bitte auf die Schaltflächen “bearbeiten” bzw. “Bestellung bearbeiten“.
Nach der vollständigen Prüfung aller Angaben lösen Sie ihre Bestellung durch einen Klick auf den Button “Kostenpflichtig bestellen” aus.
Zahlung der Bestellung
Im Normalfall werden Sie direkt nach dem Abschluss der Bestellung auf die Website unseres Zahlungsdienstleisters PayPal weitergeleitet. Bezahlen Sie bitte Ihre Bestellung umgehend. Sollten Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb von 6 Stunden bezahlen, wird die Bestellung automatisch storniert.
In seltenen Fällen kann es zu Zahlungsabbrüchen kommen. In diesem Fall finden Sie in der Ihnen per E-Mail zugestellten Bestellbestätigung einen Link “Jetzt zahlen” über welchen Sie die Zahlung auch nachträglich innerhalb von 6 Stunden durchführen können.
Bestellbestätigung
Nach der Bestellung erhalten Sie von uns per E-Mail eine Bestellbestätigung, die Ihre Bestellung, unsere AGB, eine Belehrung über Ihr Widerrufsrecht, das Musterwiderrufsformular sowie unser Impressum enthält. Der Onlineshop wird in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt; der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
Produktsuche
Über die Produktsuche im Suchfeld oben links auf den Shopseiten ist es möglich nach Suchbegriffen zu suchen. Sie finden bspw. mit dem Wort “Brot” alle Produkte die diesen Begriff enthalten. Außerdem sind die Produkte in einzelne Produktkategorien aufgeteilt und Sie haben darüber hinaus eine Filterauswahl, mit welchen die Produkte nach Geschmacksrichtung oder enthaltenen Allergenen sortiert werden können.
Gutscheine
Innerhalb unseres Onlineshops ist es möglich Gutscheincodes einzugeben. Halten Sie dazu Ihren Gutscheincode bereit und geben Sie diesen in das entsprechende Feld im Bereich des Warenkorbs bzw. des Checkouts ein und klicken Sie auf “Gutschein anwenden“. Der Gutscheinwert wird direkt von der Rechnungssumme abgezogen.
Aktionsgutscheine
Aktionsgutscheine erhalten Sie im Rahmen von Marketingkampagnen. Diese sind zeitlich begrenzt einsetzbar und können nicht verlängert oder bar ausgezahlt werden. Pro Bestellung können Sie maximal einen Gutschein einlösen. Eine Kombination mit Gutscheinen aus anderen Aktionen ist nicht möglich. Einige unserer Aktionsgutscheine sind auf bestimmte Produktgruppen oder einzelne Artikel beschränkt. Entsprechende Angebote gelten nur, solange der Vorrat reicht. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung, Preisnachlass, Ersatzprodukte oder Ersatzgutscheine. Aktionsgutscheine können sowohl einen festen als auch einen prozentualen Preisnachlass gewähren. Aktionsgutscheine können Sie nicht für unsere Monatsangebote “Michelchen des Monats” einlösen. Sie gelten auch nicht auf unsere Gebühren der Zahlungsarten. Es kann einen Mindestbestellwert geben.
Wertgutscheine
Sie erhalten Wertgutschein aus Kulanz, ohne Anerkennung einer rechtlichen Verpflichtung. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von drei Jahren. Er ist ausschließlich einlösbar in unserem Webshop www.cafe-michel.de und nicht mit anderen Gutscheinen kombinierbar. Bei nur teilweiser Einlösung Ihres Gutscheines können Sie den verbliebenen Restwert bei einer Ihrer nächsten Bestellungen einlösen. Es ist weder möglich, sich den Wert des Gutscheins auszahlen zu lassen, noch erstatten wir Ihnen einen nicht genutzten Restwert des Gutscheins.
Zahlungsmethoden
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung bieten wir Ihnen ausschließlich die Zahlungsmethode “PayPal” an.
PayPal
Nach der Bestellung werden Sie automatisch auf die verschlüsselte Website von PayPal geleitet. Die Sicherheit gewährleistet eine SSL-Verschlüsselung. Sie können schnell, einfach und sicher mit Ihrem PayPal Account bezahlen. Sollten Sie noch keinen PayPal Account besitzen, können Sie sich hier direkt auf der Website von PayPal informieren und einen Account erstellen.
Außerdem ist es innerhalb der Zahlungsmethode PayPal auch möglich ohne PayPal Account über Kreditkarte oder Debitkarte (Lastschrift) zu bezahlen. Sollten Sie keinen PayPal Account besitzen, klicken Sie nach der Weiterleitung auf die PayPal-Website auf den Button “Mit Kredit- oder Debitkarte zahlen”. Anschließend können Sie auswählen, ob Sie über ein Bankkonto (Lastschrift) oder Kreditkarte bezahlen möchten.
Nach Beendigung des Zahlvorgangs werden Sie wieder zurück auf unsere Seite geleitet und erhalten Ihre Bestellübersicht angezeigt.
Abholbedingungen
Abholung
Eine Abholung unserer Backwaren ist jederzeit während unserer Öffnungszeiten in unserer Filiale am Marktplatz 11 in 97070 Würzburg möglich. Um sicher zu gehen, dass Ihre gewünschten Produkte erhältlich sind, können Sie diese über unseren Onlineshop vorbestellen und zum vereinbarten Termin – frühestens am nächsten Werktag – einfach abholen. Bestellungen über den Onlineshop zur Abholung am selben Tag sind aus organisatorischen Gründen leider nicht möglich.
Abholtag und -uhrzeit
Abholungen sind montags bis samstags zwischen 09:00 Uhr und 18:00 Uhr möglich. Um Ihre Bestellung vorbereiten zu können, benötigen wir etwas Vorlauf. Daher ist eine Abholung der vorbestellten Ware frühestens am darauffolgenden Werktag möglich.
Beispiele:
- Bei einer Bestellung zwischen 00:00 Uhr und 17:59 Uhr ist das frühstmögliche Abholzeitfenster am darauffolgenden Werktag von 09:00 bis 10:00 Uhr.
- Bei einer Bestellung zwischen 18:00 Uhr und 23:59 Uhr ist das frühstmögliche Abholzeitfenster erst am übernächsten Werktag.
Mindestbestellwert
Wenn Sie ihre Bestellung in unserer Filiale abholen möchten, ist kein Mindestbestellwert in unserem Onlineshop hinterlegt.
Kosten
Eine Abholung in unserer Filiale ist selbstverständlich kostenlos.
Vertragspartner
Café Michel
Melanie Michel
Marktplatz 11
97070 Würzburg
Telefon: 0931 / 53 77 6
Telefax: 0931 / 4 65 44 65
E-Mail: post@cafe-michel.de
Widerrufsrecht
Klicken Sie hier, um die Widerrufsbelehrung einsehen zu können.
Hinweis zur Mängelhaftung
Es besteht ein gesetzliches Mängelhaftungsrecht für die Waren. Hiervon weichen wir in zulässigerweise gemäß den Regelungen in §3 unserer AGB ab. Klicken Sie hier, um unsere AGB einsehen zu können.
Noch Fragen?
Sollten sich noch einige Ihrer Fragen an dieser Stelle nicht klären lassen, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.
Telefon: 0931 / 53 77 6. Unsere Mitarbeiter/innen stehen Ihnen montags bis samstags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr zur Verfügung.
